Soy Carlos Vitesse, y esto es Bitácora Mental Daily.

Los bancos llevan muchos años ajustando costes en todo lo que han podido. Fusiones, cierre de oficinas y adopción de todo tipo de procesos y tecnologías para minimizar la interacción física con el cliente y reducir plantilla.

Pues igual que para la telefonía, las cabinas telefónicas cumplieron con un servicio que terminó desapareciendo; los bancos se están planteando reducir más aún la disponibilidad de cajeros automáticos, debido a las opciones tecnológicas que tienen hoy sus clientes, para evitar pasar por un cajero.

En Francia, cuatro grandes entidades financieras se han unido para ir eliminándolos, para bajar costes, sustituyéndolos por otros, que actúan como puntos de servicio comunes. El cliente inserta la tarjeta, el aparato reconoce la entidad a la que pertenece y puede depositar cheques, retirar efectivo, también depositarlo, y dice que no cobrarán comisiones adicionales por retiros fuera de la red bancaria.

¿Qué ocurrirá en España?

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